Pemesanan
Hubungi kami melalui kontak yang ada (
082240604406 ) untuk mengkonfirmasi barang yang ingin dibeli.
Pembayaran
Sistem pembayaran dilakukan melalui sistem transfer antar bank, yaitu melalui Bank BNI Syariah. Pastikan selalu konfirmasi jika sudah melakukan pembayaran.
Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui ekspedisi JNE/JNT/POS. Untuk melacak status keberadaan paket, Anda bisa melacaknya secara online melalui situs official jasa kurir yang telah anda pilih. Lama pengantaran paket tergantung pada jasa kurir, biasanya 1 - 5 hari kerja. Setelah barang dibawa kurir menjadi tanggung jawab kurir sehingga jika ada keterlambatan atau kerusakan selama pengiriman bukan tanggung jawab Hania Handmade Soap.
Keamanan
Semua data pribadi yang anda berikan saat pembeliaan, kami jamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan perusahaan.
Jam Operasional
Jam Operasional Online, yaitu Senin - Jumat, Jam 9 Pagi - 6 Sore. Hari Sabtu, Minggu & Hari libur nasional tutup. Pesanan & pertanyaan melalui telepon hanya bisa direspon pada saat jam operasional sedangkan untuk via SMS/WA akan direspon selama 24 jam akan tetapi respon diluar jam kerja dilayani secara slow respon.Customer Service
Jika ada pertanyaan, saran, atau keluhan, bisa menghubungi:
082240604406
